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Manuale del servizio WAZone


Benvenuti e grazie per esservi interessati al nostro servizio WAZone.

Tramite il servizio WAZone puoi rivoluzionare la tua comunicazione digitale su WhatsApp.
In pochi minuti puoi integrare il tuo programma o sistema informatico con WhatsApp.

Caratteristiche:

  • Invia messaggi testuali o multimediali immediati e/o schedulati
  • Associazione di più numeri sul proprio account in base al profilo
  • Importa o crea rubriche per gestire l’invio ai tuoi contatti
  • ChatBot con autorisponditore per messaggi vocali o testuali
  • WebHook per automatizzare eventi ai messaggi ricevuti
  • RestAPI per integrare la tua applicazione, sito o portale internet
  • Modulo mail2WA per inviare messaggi usando la posta elettronica
  • Plugin di integrazione wordpress/woocommerce e altri ambienti

1 - Introduzione

Introduzione al servizio WAZone.

Benvenuti nel manuale del servizio “WhatsApp Zone” ovvero WAZone.

Questo manuale vuole essere una breve guida in grado di presentare le principali caratteristiche del servizio WAZone.

Con WAZone puoi portare la tua comunicazione digitale ad un nuovo livello. Privato, libero professionista o azienda con WAZone puoi inviare delle comunicazioni broadcast tipo newsletter o creare della campagne marketing con WA a tutti i tuoi clienti, amici o colleghi, creare le tue rubriche e comunicare con chi vuoi in modo diretto e/o pianificando l’invio schedulato dei messaggi, inoltre grazie all’autorisponditore puoi configurare delle risposte pre-impostate da inviare ai tuoi clienti, testuali, vocali o listini pdf gestendo la comunicazione digitale in modo migliore ed ad un livello più avanzato, e’ possibile integrare la IA di OpenAI ChatGPT col tuo dispositivo in modo che sia la IA a rispondere al tuo posto migliorando notevolmente la tua immagine aziendale.

Tramite le Rest-API integrate puoi inoltre configurare il tuo sistema informatico, portale web, sito ecommerce o altro a comunicare direttamente con i tuoi clienti attraverso WA.

2 - Iniziamo

Pronti in 5 minuti.

Bastano 5 minuti per essere operativi e poter inviare messaggi su WA.

  1. Registra un account gratuito su wazone.app

  2. Conferma il messaggio che hai ricevuto su WA

  3. Associa il tuo cellulare usando il QR-Code nell’app di WA

L’account gratuito potrai usarlo per 30gg provando tutte le caratteristiche del servizio, finito il periodo di prova puoi attivare il profilo scelto su wazone.it. Nell’ordine usate la stessa email principale usata per attivare l’account su WAZone in questo modo tutti i contatti, i modelli e le configurazioni realizzate nel pannello di controllo saranno mantenuti.

3 - Pannello App

Guida all’uso del pannello di controllo.

Creato il proprio account potete accedere al pannello del servizio.

Una volta entrati nel pannello del servizio la prima volta controlliamo se è impostata la propria lingua, selezionando la bandierina in alto a destra di fianco al profilo utente e impostando la lingua desiderata it o us.
Si consiglia inoltre di entrare nel profilo utente e impostare il Tema Scuro “Dark Theme"
in modo da ridurre l’affaticamento degli occhi.

La schermata di default “dashboard” del pannello del servizio è il menù Dispositivi.

Dispositivi

3.1 - Profilo

Visualizza il profilo dell’account.

Nel menù Profilo è possibile vedere lo stato del proprio abbonamento, durata e scadenza oltre a poter modificare i propri dati e la password di accesso al servizio, se avete acquistato il profilo e volete fare un upgrade occorre selezionare ACCOUNT / UPGRADE ed accedere al pannello amministrativo del nostro sito principale verbasoft.net in cui potete vedere lo stato dell’abbonamento, sospendere l’abbonamento oppure effettuare un cambio di profilo. Se invece avete attivato il profilo TRIAL gratuito selezionate SITO WAZONE accdedete al sito wazone.it dove potrete ordinate il profilo scelto, nell’ordine usate la stessa email principale usata per attivare l’account su wazone.app in questo modo tutti i contatti, i modelli e le configurazioni realizzate nel pannello di controllo saranno mantenuti.


Dispositivi

3.2 - Dispositivi

Visualizzazione dispositivi.

Nel menù Dispositivi è possibile vedere lo stato dei propri dispositivi associati e/o disassociati al proprio telefono, lo stato ONLINE oppure OFFLINE e il relativo TOKEN per la gestione della API.
Inoltre nelle Azioni è possibile vedere il QR-CODE da associare al proprio dispositivo se non ancora associato e lo stato del canale WA (simile ad un terminale telnet), sempre nelle Azioni del dispositivo è possibile gestire e/o impostare gli eventi dal WebHook associati al proprio dispositivo.

Oltre a visualizzare il numero totale dei dispositivi associati nel menù principale è anche possibile vedere un report con il numero dei messaggi inviati nel mese e il numero totale dei messaggi inviati da quando è stato attivato il proprio account.


Dispositivi

3.3 - Invia messaggio

Invia messaggio.

Nel menù Invia messaggio è possibile inviare dei messaggi ad un destinatario unico oppure multiplo, scelto da una Rubrica, è inoltre possibile allegare una immagine, un documento PDF oppure un audio MP3 o altro. Il messaggio potrà essere inviato direttamente o schedulando la data di invio.


Dispositivi

3.4 - Risposta automatica

Impostazione autorisponditore.

Nel menù Risposta automatica è possibile creare ed impostare degli autorisponditori a cascata simile agli IVR dei centralini telefonici.


Dispositivi

3.5 - Messaggi in uscita

Messaggi in uscita (inviati).

Nel menù Messaggi in uscita si possono vedere tutti i messaggi inviati con il relativo stato INVIATO o FALLITO selezionando l’azione del singolo messaggio oltre che eliminarlo è possibile vedere lo STATO del singolo messaggio, nel caso il numero non fosse un numero presente nella rete di WA nella voce destinatario compare lo dicitura (NOT WA).


Dispositivi

3.6 - Rubriche

Gestione delle rubriche telefoniche.

Nel menù Rubriche è possibile creare, modificare e cancellare le proprie rubriche di contatto. Le rubriche di possono importare ed esportare in formato Excel XLSX.


Dispositivi

3.7 - Rest API

Gestione delle Rest API.

Tramite le Rest API e’ possibile Integrare qualunque sistema informatico al canale WA usando il nostro servizio.

La documentazione delle Rest API è disponibile nel capitolo Docs API, inoltre la nostra libreria di integrazione scritta in PHP è scaricabile dal sito degli sviluppatori GitHub.

Forniamo un servizio di analisi e integrazione del vostro sistema informatico, acquistabile sul sito wazone, in cui viene studiata l’integrazione al vostro ambiente, sito internet, software windows, portale web, etc…


Dispositivi

3.8 - WebHook

Creazione e configurazizone di Webhook.

Nelle azioni di ogni dispositivo è possibile impostare la configurazione dei WebHook.


Dispositivi

Dispositivi

3.9 - ChatBot

ChatBot.

Nelle Azioni di ogni dispositivo è possibile impostare la configurazione della API di OpenAI ChatGPT sia gratuite che a pagamento in modo che la IA possa rispondere e comunicare direttamente con il vostro cliente usando il vostro dispositivo. Ovviamente la IA si comporterà in base alle istruzioni di comportamento programmate in ChatGPT.


Dispositivi

4 - Docs API

Documentazione delle chiamate API

La chiamata delle API è molto semplice, occorre effettuare una chiamata POST
all’URL della API e passare nel BODY una struttura DATA in cui sono stati caricati i parametri necessari. Ci sono diverse API a seconda dello scopo, consultare la tabella.

Scope: Invio messaggio testuale e/o multimediale
API Call: https://api.wazone.app/send
Body structure:
$data = [
‘receiver’ => NUMERO_DEL_DESTINATARIO,
‘msgtext’ => TESTO DEL MESSAGGIO DA INVIARE,
‘sender’ => DeviceID,
’token’ => TokenID,
‘mediaurl’ => $mediaurl, // Url del file da allegare
// se non ci sono allegati togliere il campo o lasciare vuoto
];

Return:
un struttura json con la variabile success impostata a true/false

Scope: Controlla sei il numero è un numero attivo in WA
API Call: https://api.wazone.app/isonwa
Body structure:
$data = [
‘receiver’ => NUMERO_DA_CONTROLLARE,
‘sender’ => DeviceID,
’token’ => TokenID,
];

Return:
un struttura json con la variabile success impostata a true/false

Il passaggio dei parametri per la chiamata delle API richiedono:

  • DeviceID (numero di telefono del dispositivo)
  • TokenID (token del dispositivo)
    Il token del dispositivo si trova nel pannello della app WAZone nelle proprietà del dispositivo.

Nel capitolo successivo potete trovare diversi esempi in vari linguaggi di programmazione.

Forniamo un servizio di analisi e integrazione del vostro sistema informatico, acquistabile sul sito wazone, in cui viene studiata l’integrazione al vostro ambiente, sito internet, software windows, portale web, etc…

4.1 - Esempi API

Esempi di chiamate API in diversi linguaggi

Qui potete trovare diversi esempi di utilizzo delle API con diversi linguaggi di programmazione:

  • PHP
  • NodeJS
  • Python
  • Bash
  • PowerShell
  • Batch

Se vi occorre uno studio di integrazione di WAZone con un vostro ambiente, sul nostro sito forniamo un servizio di analisi e integrazione del vostro sistema informatico, acquistabile sul sito wazone, in cui viene studiata l’integrazione al vostro ambiente, sito internet, software windows, portale web, etc.

4.1.1 - PHP

Esempio di invio messaggio con PHP.

Semplice esempio di invio messaggio con PHP usando la libreria univerale curl tuttavia, potete trovare su GitHub la nostra libreria PHP per gestire l’invio di messaggi testuali o documenti multimediali come PDF in modo molto semplice. Qui è disponibile la documentazione completa.

<?php
##
## Esempio di invio messaggio WA in PHP
##
## @Una realizzazione (C) 2023/2024 Verbasoft
## @Sviluppato da Daniele Piselli <daniele@verbasoft.net>
##

## wa_device e wa_token sono il numero di telefono e il token del vostro cellulare
## si trovano nel pannello di gestione del servizio nelle proprietà del dispositivo
## registrarsi su https://wazone.app per avere un account di prova per 30gg
$wa_device='IL_TUO_NUMERO';
$wa_token='IL_TUO_TOKEN';

## numero di telefono del destinatario, ATTENZIONE: 
## i numeri di telefono devono essere nel formato 393123456789 
## (preceduti dal prefisso internazionale, '39' x l'italia)
$wa_dest='DESTINATARIO';

## Messaggio
$wa_text='Prova invio da PHP!';

## Url api e allegato
$nodeurl = 'https://api.wazone.app/send';
$mediaurl = 'https://github.com/verbasoft/WAZone/blob/main/docs/wazone.pdf';

## Parametri in entrata alla API
$data = [
    'receiver'  => $wa_dest,        // numero del destinatario
    'msgtext'   => $wa_text,        // messaggio da inviare
    'sender'    => $wa_device,      // numero del mittente
    'token'     => $wa_device,      // token del mittente
    'mediaurl'  => $mediaurl,       // url dell'allegato, togliere se non si vuole allegati
];

$ch = curl_init();
curl_setopt($ch, CURLOPT_HTTPHEADER, ['Content-Type: application/x-www-form-urlencoded']);
curl_setopt($ch, CURLOPT_CUSTOMREQUEST, 'POST');
curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, http_build_query($data));
curl_setopt($ch, CURLOPT_URL, $nodeurl);
curl_setopt($ch, CURLOPT_TIMEOUT, 30);
curl_setopt($ch, CURLOPT_SSL_VERIFYHOST, 0);
curl_setopt($ch, CURLOPT_SSL_VERIFYPEER, 0);
$response = curl_exec($ch);
curl_close($ch);
 
echo $response;

?>

4.1.2 - NodeJS

Esempio di invio messaggio con NodeJS.

Nell’esempio è stato usato il modulo axios, installarlo con npm install axios

//
// Esempio di invio messaggio WA in NodeJS
//
// @Una realizzazione (C) 2023/2024 Verbasoft
// @Sviluppato da Daniele Piselli <daniele@verbasoft.net>
//

// Modulo per invio API usa axios
// se non installato usare: npm install axios
const axios = require('axios');

// wa_device e wa_token sono il numero di telefono e il token del vostro cellulare
// si trovano nel pannello di gestione del servizio nelle proprietà del dispositivo
// registrarsi su https://wazone.app per avere un account di prova per 30gg
wa_device='IL_TUO_NUMERO';
wa_token='IL_TUO_TOKEN';

// numero di telefono del destinatario, ATTENZIONE: 
// i numeri di telefono devono essere nel formato 393123456789 
// (preceduti dal prefisso internazionale, '39' x l'italia)
wa_dest='DESTINATARIO';

// Messaggio
wa_text='Prova invio da NodeJS!';

// chiamata API POST
axios.post("https://api.wazone.app/send", {
  receiver: wa_dest,
  msgtext: wa_text,
  sender: wa_device,
  token: wa_token
})
.then((response) => console.log(response.data))
.catch((err) => console.log(err));

4.1.3 - Python

Esempio di invio messaggio con Python.

##
## Esempio di invio messaggio WA in Python
##
## @Una realizzazione (C) 2023/2024 Verbasoft
## @Sviluppato da Daniele Piselli <daniele@verbasoft.net>
##
##
## installare il modulo 'requests' digitando #>pip3 install requests
##

## wa_device e wa_token sono il numero di telefono e il token del vostro cellulare
## si trovano nel pannello di gestione del servizio nelle proprietà del dispositivo
## registrarsi su https://wazone.app per avere un account di prova per 30gg
wa_device = 'IL_TUO_NUMERO'
wa_token = 'IL_TUO_TOKEN'

## numero di telefono del destinatario, ATTENZIONE:
## i numeri di telefono devono essere nel formato 393123456789
## (preceduti dal prefisso internazionale, '39' x l'italia)
wa_dest='DESTINATARIO'

## Messaggio
wa_text = 'Invio messaggio da Python!'


# importing the requests library
import requests

## preparazione parametri POST
data = {'receiver': wa_dest,
        'msgtext': wa_text,
        'sender': wa_device,
        'token': wa_token}

# chiamata RestAPI POST
ret = requests.post(url='https://api.wazone.app/send', data=data)

# extracting response text
#val = ret.text
#print("%s" %val)

4.1.4 - Bash

Esempio di invio messaggio con Bash.

Ecco un esempio usando la Shell di Linux, facendo uso della libreria curl.
La libreria curl è disponibile pre-compliata per molti ambienti..

#!/bin/bash
##
## Esempio di invio messaggio WA in Batch
##
## @Una realizzazione (C) 2023/2024 Verbasoft
## @Sviluppato da Daniele Piselli <daniele@verbasoft.net>
##

## wa_device e wa_token sono il numero di telefono e il token del vostro cellulare
## si trovano nel pannello di gestione del servizio nelle proprietà del dispositivo
## registrarsi su https://wazone.app per avere un account di prova per 30gg
wa_device='IL_TUO_NUMERO'
wa_token='IL_TUO_TOKEN'

## numero di telefono del destinatario, ATTENZIONE: 
## i numeri di telefono devono essere nel formato 393123456789 
## (preceduti dal prefisso internazionale, '39' x l'italia)
wa_dest='DESTINATARIO'

## Messaggio
wa_text='Prova invio da Bash Linux!'

# Set the URL to send the request to
url='https://api.wazone.app/send'

curl -H "Content-type: application/x-www-form-urlencoded" \
     -d "receiver=$wa_dest" \
     -d "msgtext=$wa_text" \
     -d "sender=$wa_device" \
     -d "token=$wa_token" \
     -X POST \
     https://api.wazone.app/send

4.1.5 - PowerShell

Esempio di invio messaggio con PowerShell.

Esempio che fa uso della PowerShell, la shell open software di Microsoft.

##
## Esempio di invio messaggio WA in PowerShell
##
## @Una realizzazione (C) 2023/2024 Verbasoft
## @Sviluppato da Daniele Piselli <daniele@verbasoft.net>
##

## wa_device e wa_token sono il numero di telefono e il token del vostro cellulare
## si trovano nel pannello di gestione del servizio nelle proprietà del dispositivo
## registrarsi su https://wazone.app per avere un account di prova per 30gg
$wa_device = 'IL_TUO_NUMERO';
$wa_token = 'IL_TUO_TOKEN';

## numero di telefono del destinatario, ATTENZIONE: 
## i numeri di telefono devono essere nel formato 393123456789 
## (preceduti dal prefisso internazionale, '39' x l'italia)
$wa_dest='DESTINATARIO';

## Messaggio
$wa_text = 'Invio da PowerShell Windows!';


## chiamata RestAPI POST
$postParams = @{
    receiver=$wa_dest;
    msgtext=$wa_text;
    sender=$wa_device;
    token=$wa_token
}

$Response = Invoke-WebRequest -Uri https://api.wazone.app/send -Method POST -Body $postParams
if ($Response.Content -like "*true*") {
   Write-Output "OK";
} else {
   Write-Output "ERR";
}

4.1.6 - Batch

Esempio di invio messaggio con DOS Batch.

Puo’ essere considerato anacronistico usare ancora il batch ma posso assicurare che in ambito industriale ci sono ancora vecchi sistemi che girano in DOS o WinXP per tanto se volete mandare degli allarmi od eventi ad un dispositivio mobile con poche righe potete effettuare la chiamata API da questo sistema. La libreria curl è disponibile pre-compliata per molti ambienti.

@echo off
::
:: Esempio di invio messaggio WA in Batch
::
:: @Una realizzazione (C) 2023/2024 Verbasoft
:: @Sviluppato da Daniele Piselli <daniele@verbasoft.net>
::

:: wa_device e wa_token sono il numero di telefono e il token del vostro cellulare
:: si trovano nel pannello di gestione del servizio nelle proprietà del dispositivo
:: registrarsi su https://wazone.app per avere un account di prova per 30gg
set wa_device=IL_TUO_NUMERO
set wa_token=IL_TUO_TOKEN

:: numero di telefono del destinatario, ATTENZIONE: 
:: i numeri di telefono devono essere nel formato 393123456789 
:: (preceduti dal prefisso internazionale, '39' x l'italia)
set wa_dest=DESTINATARIO

:: testo da inviare e destinatorio
set wa_text=Invio da BATCH DOS 

curl -s -H "Content-type: application/x-www-form-urlencoded" -d "receiver=%wa_dest%" -d "msgtext=%wa_text%" -d "sender=%wa_device%" -d "token=%wa_token%" -X POST https://api.wazone.app/send

4.2 - Libreria PHP

Documentazione della libreria PHP

La libreria in PHP è stata realizzata per semplificare l’uso delle API nello sviluppo di progetti con WAZone, la classe è scaricabile dal sito GitHub oppure è possibile integrarla con Composer, in questo modo sarà sempre aggiornata nel vostro progetto.

L’uso della libreria è molto semplice, accedere a wazone.app e recuperare il DEVICE_ID e il TOKEN_ID del vostro dispositivo mittente, quindi importate nel vostro sorgente la classe con il comando include e chiamate il membro della funzione che vi occorre.


Nome Descrizione Parametri Valori
WAZone() Costruttore della classe DEVICE_ID:text
TOKEN_ID:text
obbligatorio
obbligatorio
SendText() Funzione: Invia messaggio NUMBER:text
MESSAGE:text
obbligatorio
obbligatorio
SendMedia() Funzione: Invia media e testo NUMBER:text
MEDIAURL:text
MESSAGE:text
obbligatorio
obbligatorio
facoltativo
CheckNumber() Funzione: Controlla numero NUMBER:text obbligatorio

Le funzioni della classe ritornano una variabile “success” che indica lo stato della operazione se è andata a buon fine.

Qui sotto trovate dei semplici esempi di uso del servizio per l’invio dei messaggi… copiate il Costruttore e una delle Funzioni (SendText, SendMedia, CheckNumber) in base a quello che vi serve, sostituite i valori nelle variabili e in un attimo avrete integrato l’invio di messaggi su WA nella vostra applicazione o servizio.

// includere la libreria (con composer usare l'autoloading)
include("class.wazone.php");

// wa_device e wa_token sono il numero di telefono e il token del cellulare
// si trovano nel pannello di gestione WAZone nelle proprietà del dispositivo
// registrarsi su https://wazone.app per avere un account di prova per 30gg
$wa_device = 'IL_TUO_NUMERO';
$wa_token = 'IL_TUO_TOKEN';

// numero di telefono del destinatario, ATTENZIONE: 
// i numeri di telefono devono essere nel formato 393123456789 
// (preceduti dal prefisso internazionale, '39' x l'italia)
$wa_number = 'DESTINATARIO';

// istanziare la classe WAZone
$WA = new WAZone($wa_device, $wa_token);
// una volta caricata e inizializzata la libreria, chiamare la funzione...

// invio messaggio testuale
$API = $WA->SendText($wa_number, "Prova invio messaggio!");
if (!$API->success) {
   print "Errore invio messaggio \n";
} else {
   print "Messaggio inviato a $wa_number!!\n";
}
// il messaggio verrà ricevuto sul cellulare del DESTINATARIO
// una volta caricata e inizializzata la libreria, chiamare la funzione...

// url del file multimediale da inviare al destinatario
$urlmedia = "https://verbasoft.github.io/WAZone/docs/wazone.pdf";

// invia messaggio multimediale
$API = $WA->SendMedia($wa_number, $urlmedia, "prova invio documento pdf...");
if (!$API->success) {
   print "Errore invio messaggio!! \n";
} else {
   print "Messaggio inviato a $wa_number!!\n";
}

// il messaggio testuale e l'allegato verrà ricevuto sul cellulare del DESTINATARIO
// una volta caricata e inizializzata la libreria, chiamare la funzione...

// controllo se il numero è presente in WA
$API = $WA->CheckNumber($wa_number);
if (!$API->success) {
   print "Numero $wa_number non presente su WA! \n";
} else {
   print "Numero $wa_number è presente su WA!!\n";
}

// con questa funzione saprete se il numero è presente in WA

Forniamo un servizio di analisi e integrazione del vostro sistema informatico, acquistabile sul sito wazone, in cui viene studiata l’integrazione al vostro ambiente, sito internet, software windows, portale web, etc…

4.3 - Composer

Libreria PHP disponibile su Packagist (Composer).

Oltre che su GitHub, sul sito Packagist (Composer) è possibile trovare la libreria di integrazione API scrittta in PHP, se la importate nei vostri progetti avrete la classe con l’elenco della chiamate API sempre aggiornata e molto semplice da usare.

Aggiungere nel vostro progetto PHP la seguente linea di comando per importare la classe WAZone nel file composer.json.

composer require verbasoft/wazone dev-main

Con questo comando invece potete tenere sempre aggiornata la libreria con le nuove API che usciranno per integrare meglio il vostro progetto:

composer update verbasoft/wazone

Nota: i comandi indicati sopra sono per un ambiente Linux, in Windows o Hosting Plesk o Cpanel l’uso potrebbe essere leggermente diverso.

5 - Integrazioni

Integrazioni al servizio.

Tramite le Rest API e’ possibile integrare qualunque sistema informatico al canale WA usando il servizio WAZone.

Forniamo un servizio di analisi e integrazione del vostro sistema informatico, acquistabile sul sito wazone, in cui viene studiata l’integrazione al vostro ambiente, sito internet, software windows, portale web, etc…

Abbiamo realizzato diverse integrazioni disponibili come servizi aggiuntivi a WAZone completamente gratuite.

5.1 - Libreria PHP

Libreria PHP da integrare nei tuoi progetti.

Per semplificare l’uso delle API nei vostri progetti PHP è stata realizzata una libreria PHP per interfacciarsi in modo molto semplice ed intuitivo al servizio WAZone, qui trovate la documentazione completa.

Sul sito di GitHub potete scaricare la libreria WAZone sempre aggiornata, per un uso ancora più semplice potete anche usare Composer per tenere aggiornata la libreria al vostro progetto.

5.2 - Mail2WA

Integra il servizio WAZone con la posta elettronica.

Con Mail2WA puoi inviare i tuoi messaggi WA dal tuo programma di posta elettronica preferito.
Funziona con qualunque programma di posta elettronica e non richiede alcun software aggiuntivo.

Si precisa che per quanto comodo ed efficiente il servizio integrativo Mail2WA non è pensato per comunicazioni di marketing tipo newsletter ne per invii con tempi di frequenza immediati. Per queste situazioni usare il pannello web del servizio WAZone con il quale è possibile organizzare delle rubriche ed anche un invio schedulato, oppure realizzare un sistema di newsletter usando direttamente le API.

L’email mittente autorizzata all’invio su WA deve essere quella principale del tuo abbonamento WAZone con il quale è associato almeno un dispositivo mobile per poter inviare i messaggi.

Non e’ necessaria una ulteriore autenticazione, il sistema verifichera’ la validita’ della richiesta controllando il MAIL-FROM della email ricevuta facendo uso di SPF e DKIM.

Il numero del destinatario deve venire inserito nel campo “A” utilizzando il formato:
numero-cellulare@mail.wazone.app (es: 393123456789@mail.wazone.app).

Deve essere sempre inserito il prefisso internazionale della nazione (39 x l’italia). E’ possibile inserire fino ad un massimo di 5 numeri di telefono nel campo “A” numeri successivi saranno ignorati.

I campi “CC” o “CCN” vengono ignorati da Mail2WA per l’inoltro su WA tuttavia, è possibile inserire in questi campi un indirizzo email per mandare in copia il messaggio ad un altra email.

Il campo “Oggetto” dovrà essere lasciato vuoto, in questo caso il mittente del messaggio sarà il numero di cellulare associato al proprio account, se presenti più di un dispositivo (dipende dal profilo di abbonamento scelto) sarà possibile inserire il numero di un altro dispositivo associato nel campo oggetto sempre nel formato 393123456789 come mittente del messaggio.

Il Testo deve essere inserito nel corpo del messaggio dove solitamente si scrive il testo dell’email, inoltre è possibile inserire 3 caratteri cancelletto “###” alla fine del messaggio che indica di ignorare tutto ciò che segue. Questo serve ad evitare che vengano inviati anche eventuali gruppi firma o disclaimer automaticamente inseriti dal vostro client di posta.

E’ possibile inoltre Allegare documenti multimediali come PDF, immagini, video o altro che saranno ricevuti dal destinatario sul proprio numero di WA indicato nel campo “A”.

5.3 - WordPress plugin

Plugin per inviare messaggi da Wordpress/Woocommerce.

E’ in fase di TESTING il plugin per inviare messaggi da siti internet realizzati con Wordpress. Dal vostro sito per tanto sarà possibile inviare comunicazioni ai vostri clienti via WA, ordini completati, carrelli abbandonati, conferme corrieri, eventi, newsletter, etc.

6 - Profili di servizio

Elenco dei profili di servizio.

I profili di servizio WAZone disponibili sono stati creati in modo che chiunque dal privato alla azienda possa trovare il profilo e il prezzo più adattato alle proprie esigenze. Qui potete trovare l’elenco dei profili e prezzi disponibili.

7 - Domande frequenti (FAQ)

Elenco delle principali domande e risposte.

Sul sito e’ disponibile l’elenco delle FAQ.

8 - Contattaci

Modulo di contatto.

Se volete contattarci per informazioni, chiarimenti tecnici, idee costruttive o altro potete compilare il modulo presente nel sito internet, grazie.

9 - Attenzione!!

Attenzione ad un uso improprio.

Attenzione, l’uso improprio (SPAM o altro) sul canale WhatsApp può incorrere alla sospensione del proprio numero da parte di WhatsApp / Meta Inc.

Usatelo responsabilmente per comunicare con i vostri clienti/amici ma non usatelo per comunicare in modo indiscriminato senza autorizzazione da parte dei destinatari, con l’entrata in vigore del GDPR è necessario avere il consenso per inviare comunicazioni commerciali.