This is the multi-page printable view of this section.
Click here to print.
Return to the regular view of this page.
Pannello App
Guida all’uso del pannello di controllo.
Creato il proprio account potete accedere al pannello del servizio.
Una volta entrati nel pannello del servizio la prima volta controlliamo se è impostata la propria lingua, selezionando la bandierina
in alto a destra di fianco al profilo utente e impostando la lingua desiderata it o us.
Si consiglia inoltre di entrare nel profilo utente e impostare il Tema Scuro “Dark Theme"
in modo da ridurre
l’affaticamento degli occhi.
La schermata di default “dashboard” del pannello del servizio è il menù Dispositivi.
Attenzione!!
le schermate “Screenshot” usate in questo manuale sono con Tema Scuro e potrebbero essere leggemente diverse nei testi rispetto alla versione in produzione e al proprio profilo attivato.
1 - Profilo
Visualizza il profilo dell’account.
Nel menù Profilo è possibile vedere lo stato del proprio abbonamento, durata e scadenza oltre a poter modificare i propri dati
e la password di accesso al servizio, se avete acquistato il profilo e volete fare un upgrade occorre selezionare ACCOUNT / UPGRADE
ed accedere al pannello amministrativo del nostro sito principale verbasoft.net in cui potete vedere lo stato dell’abbonamento, sospendere l’abbonamento oppure effettuare un cambio di profilo.
Se invece avete attivato il profilo TRIAL gratuito selezionate SITO WAZONE accdedete al sito wazone.it dove potrete ordinate il profilo
scelto, nell’ordine usate la stessa email principale usata per attivare l’account su wazone.app in questo modo tutti i contatti, i modelli e
le configurazioni realizzate nel pannello di controllo saranno mantenuti.
2 - Dispositivi
Visualizzazione dispositivi.
Nel menù Dispositivi è possibile vedere lo stato dei propri dispositivi associati e/o disassociati al proprio telefono, lo stato ONLINE oppure OFFLINE e il relativo TOKEN per la gestione della API.
Inoltre nelle Azioni è possibile vedere il QR-CODE da associare al proprio dispositivo se non ancora associato e lo stato del canale WA
(simile ad un terminale telnet), sempre nelle Azioni del dispositivo è possibile gestire e/o impostare gli eventi dal WebHook associati al proprio dispositivo.
Oltre a visualizzare il numero totale dei dispositivi associati nel menù principale è anche possibile vedere un report con il numero dei messaggi inviati nel mese e il numero totale dei messaggi inviati da quando è stato attivato il proprio account.
3 - Invia messaggio
Invia messaggio.
Nel menù Invia messaggio è possibile inviare dei messaggi ad un destinatario unico oppure multiplo, scelto da una Rubrica,
è inoltre possibile allegare una immagine, un documento PDF oppure un audio MP3 o altro. Il messaggio potrà essere inviato
direttamente o schedulando la data di invio.
4 - Risposta automatica
Impostazione autorisponditore.
Nel menù Risposta automatica è possibile creare ed impostare degli autorisponditori a cascata simile agli IVR dei centralini telefonici.
5 - Messaggi in uscita
Messaggi in uscita (inviati).
Nel menù Messaggi in uscita si possono vedere tutti i messaggi inviati con il relativo stato INVIATO o
FALLITO selezionando l’azione del singolo messaggio oltre che eliminarlo è possibile vedere lo STATO del
singolo messaggio, nel caso il numero non fosse un numero presente nella rete di WA nella voce destinatario compare lo dicitura (NOT WA).
6 - Rubriche
Gestione delle rubriche telefoniche.
Nel menù Rubriche è possibile creare, modificare e cancellare le proprie rubriche di contatto.
Le rubriche di possono importare ed esportare in formato Excel XLSX.
7 - Rest API
Gestione delle Rest API.
Tramite le Rest API e’ possibile Integrare qualunque sistema informatico al canale WA usando il nostro servizio.
La documentazione delle Rest API è disponibile nel capitolo Docs API, inoltre la nostra libreria
di integrazione scritta in PHP è scaricabile dal sito degli sviluppatori GitHub.
Forniamo un servizio di analisi e integrazione del vostro sistema informatico, acquistabile sul sito wazone, in cui
viene studiata l’integrazione al vostro ambiente, sito internet, software windows, portale web, etc…
8 - WebHook
Creazione e configurazizone di Webhook.
Nelle azioni di ogni dispositivo è possibile impostare la configurazione dei WebHook.
Attenzione!!
I WebHook sono un argomento molto complesso adatto ad uno sviluppatore in quanto permettono di programmare gli eventi ricevuti dal canale WA.
9 - ChatBot
ChatBot.
Nelle Azioni di ogni dispositivo è possibile impostare la configurazione della API di OpenAI ChatGPT sia gratuite che a pagamento in
modo che la IA possa rispondere e comunicare direttamente con il vostro cliente usando il vostro dispositivo.
Ovviamente la IA si comporterà in base alle istruzioni di comportamento programmate in ChatGPT.
Attenzione!!
La Verbasoft e il nostro servizio WAZone non possono essere responsabili di un risposta o di un comportamento errato/anomalo
da parte del ChatBot.
